电联代维信息发布平台

受今年第23号强台风“菲特”影响，浙江宁波余姚市遭遇连续强降雨，10月6日至9日上午10时，全市过程雨量达499.9毫米。由于余姚地处姚江中段，因上游来水迅猛，下游宁波城区积水比较严重，又遇到月初的天文大潮，姚江的水可谓“上泻下不通”；水位在10月8日上午达到了5.33米，超过警戒水位1.56米，为新中国成立以来最高。罕见的雨情、水情，致使余姚全市21个乡镇、街道不同程度受灾，145个行政村和社区被围，受灾人口达832870人。灾情发生以后，余姚市已把防台风应急响应由Ⅱ级提升为Ⅰ级，各项抗台风抢险工作全面启动。在已全面断水断电的情况下，同样受损严重的通信成了抗台风抢险的“生命线”。
“菲特”带来滔天洪水造成余姚移动通信网络警报四起，由于雨势过大，积水过深，部分基站被淹、电力设备受损，造成基站大面积停电，通信严重中断。台风期间停电宏基站数最高达500余站，退服宏站数量超过400站。台风期间持续降雨，余姚积水严重，移动通信一度处于瘫痪状态，通信抢修工作无法开展，抢修人员只能干着急，眼睁睁的看着基站一个接一个的退服而无计可施。10月7日接移动公司指令，集中精力重点保障汇聚站，其他站点先搁置不管。晚上18:30分接余姚移动网络部经理的通知，要求我们必须想尽一切办法到西郊汇聚基站，深入了解基站设备被淹情况。维护主管谢辉立即召集各专业代维主管及骨干等7人组成抢修队伍，所有人员趟着1米深的洪水，足足走了近1个小时摸黑来到基站附近。由于机房淹没情况不清楚，交流配电箱是否被水淹，是否有漏电情况不得而知。是临阵退却，还是“明知山有虎，偏向虎山行”？。大家商讨后，大家一致同意深入基站了解详情。于是大家鼓足勇气手牵手，互相照应，在洪水中艰难前行。到基站后幸运的是交流配电柜未进水，我们在确保安全的情况下，立即切断交流配电柜空开，确保基站交流电中断。基站内积水较为严重，两组蓄电池浸泡于水中，其他设备底座被淹；如果水位上升，设备将进水损坏。为确保设备安全，我们立即想办法筹集沙包和抽水机，想尽一切办法联络车辆，由于水位过深，无法找到合适车辆，加之雨一直下个不停，基站内水位仍在上涨，考虑人身安全，经移动公司同意最终放弃保障撤离现场，撤离时已是凌晨。凌晨3点接移动公司命令，余姚综合楼汇聚站停电并有进水隐患，必须立即安排人员前往余姚综合楼汇聚基站进行发电排水保障。发电组长庄志亮立即筹集物资带领3位同事前往基站现场进行保障，通过人工接力进行排水，确保基站设备完好。
10月8日抗台抢修保障正式拉开序幕，维护中心所有人员全力出击，日夜奋战，利用军车和大货车作为油机运送载体，水深和车辆无法出入之地依托皮划艇作为运送载体，环境恶劣之处通过人工趟水扛油机进入基站现场，抗台持续时间长达10天，每天工作时间长达18个小时以上。抗台期间，大家流汗、流血都无所谓，值得牵挂的是宿舍剩下的女同事和小孩，宿舍门口小巷积水深达腰部，停水停电，她们也只能依靠以前留下的充饥的干粮维持生活。由于抢险工作的重要性，所有人员根本没有空余的时间回家，员工只能5、6天才能回趟家，匆匆忙忙换件衣服洗个冷水澡后又立马投入到抢险当中。抗台期间外部环境差，后勤服务又无法得以保障，抗台前三天每天只能以面包为主食，由于积水，抢险人员晚上只能挤在移动公司会议室，没有被褥，没有床铺，由于人数过多，找个栖身之地都成问题。作业和生活条件虽差，但并未影响电联员工抗台抢险士气。大家都清楚自己的工作职责是通信保障，抢险救灾。每当基站发电成功，设备的指示灯闪烁，手机信号满格时，大家都感到欣慰，只要付出终有回报。
由于汛情严重，公司立即启动抢修应急预案，紧急调拨抗台人员、物资及应急通信车进行支援。安装事业部常务副总经理胡正达及总助何明奔赴余姚水灾现场查看受灾情况，与移动公司相关领导沟通后，并对下一步抗台工作提出具体要求，在人力及物力上给予大力支持，使抗台工作开展更加顺畅。截至10月19日，总计出动人员300人，车辆60辆、油机230台，共计发电600个站次。部分楼宇站点由于地下室变压器进水，变压器仍在检修中，直至抗台结束，这些站点仍需通宵发电保障，给正常工作开展带来一定的影响。灾情过后故障处理、进水站点卫生清扫、受损物资统计工作仍在持续，连续作战，大家虽已筋疲力尽，但是全体员工上下同心、众志成城，迎难而上，为尽快恢复网络通信贡献自己的力量！

为响应省移动公司号召，切实做好代维《关于在全省开展代维人员技能大比武的通知》，我公司代维事业部、代维办事处、代维维护中心以及代维小组四个层面人员高度重视，合力筹措此次技能大比武活动。为调动激发代维人员参赛的积极性，制定了技能大比武奖励办法。为确保挑选的参赛人员及团队最优化，我公司结合内部代维人员技能等级鉴定工作，分别在温州（苍南、平阳）、宁波（余姚）代维区域组织内部代维技能大比武优秀人员的选拔活动。

初选队伍经过移动地市分公司严格筛选后，最终确定我公司温州、宁波共计6支队伍参赛，其中宁波地区3支队伍参赛（塔桅、管线、综合接入），温州地区3支队伍参赛（塔桅、基站、管线）。最终参赛队伍确定后，公司层面积极落实参赛人员进行脱岗培训，仔细分析鉴定细则、积极筹备比赛工具、进行反反复复预演，经过无数次预演后，参赛人员熟练性及规范性得以不断提升，团队的合作意识得以加强。在预演中，有流血、有流泪、有埋怨、有懊恼、有悔恨。但所有人员都坚信：自己是最棒的，只要上下同心，其力断金；只要付出，终有回报。

我公司分别在绍兴、金华、丽水、温州四个地市进行相应专业比武角逐；比武内容涵盖面广、时限要求高、技能水准高。比武人员斗志昂扬，气氛热烈。比武场上每支队伍都是冲着奖项而来，信心十足。我们认为：心态、地利、实力是决定成绩好坏的三大要素。只有这三大要素在比武时发挥的淋漓尽致，才能取得优异成绩。此次比武我们存在较多失误，一些失误是我们无法预料的，在我们看来是绝对不可能发生，但偏偏还是发生了。但我们不会自暴自弃，即便我们失误了，我们有挑战的勇气，我们敢于面对。成功只能代表过去，失败并不可怕，只要坚定信心，努力去做好自己才是最重要的。

这次技能大比武活动，有欣喜，有遗憾。欣喜的是认识到了与其它公司间的差距，发现了自身的不足。遗憾的是比武人员由于失误，未能发挥最好成绩。我们总结了自己的不足：

1、由于各地区同一业务工作内容不同，参赛人员又仅局限于同一维护中心，参赛人员平时工作中部分比赛项目未曾接触，只能临阵磨枪，比武时熟练性及规范性不达标；

2、比武人员心理素质差，未曾有类似比武大赛经验，考试时过于紧张，易造成低级失误；

3、我们全能型人才较少，精通所有比赛项目人员甚少，部分比赛项目会操作，但是熟练程度不够，项目抽签显得尤为重要；

4、日常维护工作时只追求质量不追求速度，平时紧迫意识不够，导致比武耗时过长；

5、由于考试规范和应会考试规范有所差异，参考人员习惯于应会考试规范，导致扣分严重；

针对此次比武我公司提出以下建议：

1、严格进行参赛人员身份核对，避免弄虚作假；

2、各地市分公司设备厂家及型号不同，建议比赛基地设备厂家及型号应大众化，更具有公平性；

3、提前制定比武细则和下发比武通知，比武细则尽量结合实际，与应会技能考试鉴定细则相吻合；

此次技能大比武活动极大地激发了我公司代维人员的自我学习和自我完善的热情，通过互相观摩，激发大家苦练内功、服务通信的热情，进一步促进了公司内部“赶、学、比、超”的学习氛围。感谢省移动为代维公司提供技能比武的平台，它不仅使代维各专业知识以及技能得到检测和提高，同时通过这次大比武使我公司的员工对技能要求有了新的高度，让我们技能视野放宽了很多，迈出高起点，寻找新挑战，也再次唤醒了我公司代维员工的竞争意识，我们后期也将把技能比武活动逐步落实到平时工作当中，技能大比武，我们准备再出发……

全业务代维人员上岗论证考试即将拉开序幕，从2010年9月16日起陆续分批次展开上岗论证考试，理论应知考试为期一周，应会技能考试为期两周。在获悉具体考试时间时，已是8月底，留给我们准备的时间已所剩无几。

今年的考试内容比往年丰富很多，不仅专业科目题量加大，而且增加了公共考试科目，无疑是雪上加霜，内容丰富且时间短，给我们的复习准备带来很大困难。但是，面临压力我们并未退缩，鼓足勇气，制定合理的复习考试计划，迎难而上，全员积极备战。每天晚上组织考试人员集中学习，每两天组织一次考试，检验学习成效。通过一系列的学习与考试，进行强化记忆，提升考试成绩。每天通过晨例会讲解考试的重要性，让考试人员心中有压力，强迫自己认真复习，端正自身的学习态度，全身心投入到学习当中。通过奖与罚，鼓励与鞭策员工，员工间进行交流学习，取长补短。经过一段时间的魔鬼式复习，考试成绩突飞猛进，可喜可贺。在复习过程中，我们一直保持积极向上的心态，力争在全业务论证考试中取得辉煌成绩。

11月21日，余姚移动基站、延伸交接工作正式启动，交出方杭州蓝天公司与接收方电联浙天公司共同参与该项工作。为了使交接工作顺利开展，11月19日余姚分公司代维管理团队对接收方电联浙天公司人资、组织架构、工器具仪表、住宿环境等硬件配置和人员技能进行了全面认证，检查情况整体较好，不足之处已落实限期整改。11月20日余姚分公司代维管理员与两家代维公司余姚地区负责人沟通商讨、合理制定交接方案。商议后，同意启动交接方案。在交接过程中明确交接双方重点注意事项：基站基础信息、租用站业主联系方式、电费缴费情况和联系方式、纠纷或问题站点等重要资料都需完整交接。基站钥匙、备品备件、重要维护工具、电源支撑和发电情况、日常维护中应注意事项、机房各类隐患处理和交接后工作具体开展等问题也需要密切关注。最后余姚分公司代维管理团队期望两家代维公司在本次交接过程中相互配合学习，努力提高自身综合代维素质，从而有效地提高维护质量，实现平稳交接过渡，保证移动网络畅通无阻。

交接现场照片：

我是一名代维管理员，我的工作是宁波地区代维管理工作；前不久我无意中看到了《没有任何借口》这本书，起初感觉这就是一种管理我们的一种方法吧，就像书的名字一样，“没有任何借口”的服从公司的管理；后来，直到我慢慢的读完这本书，我才渐渐的发觉，其中包含的意义远非这么简单。

首先，书的题目“没有任何借口”所表达的内涵远比字面意思深刻的多；它不仅仅是西点军校对所有学员提出的一个口号，更是我们整个人生需要奉行的一个重要的思想和行为准则；它强化的是我们每一个人要想尽办法去完成每一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口；它体现的是一种完美的执行能力，一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神；而在现实生活中，我们所缺少的正是这种精神；在生活中有了问题或犯了错误，特别是一些难以解决的问题和错误，我们首先想到的不是勇敢的去承担责任，去面对问题，而总是去想方设法的为自己的过失寻找或多或少，或合理或不合理的理由，目的都是为了推卸自己的责任，为自己的过失开脱，这本身就是一种不负责任的态度，正确的说话是，承认它们，解释它们，并为它们道歉；最重要的是如何承担责任和如何从错误中吸取教训。

作为代维公司的负责人，我们除了要管理公司内部人员及代维业务账目外，还要面对各个厂家及甲方公司的管理人员，我们的工作是为甲方公司提供全方位服务，直到甲方满意为止；每天面对这些琐碎、纷繁的工作，难免使人产生压抑烦躁的情绪，可是，如果我们换位思考一下，假如我们是一位甲方公司的工作人员，急需要代维人员到某个站点处理异常，可是代维人员却以种种借口拖延工作，那么我们是何心情？他们的借口势必会影响到我们的工作，而最终结果也必然影响到我们公司的利益；因此，我们是不应该以任何借口来推托自己的工作，而是应该以积极的心态、百倍的热情去完成它。

如果热爱自己的工作，责任心是必不可少的一个因素；在代维公司，我们所做的工作，都是由一件件小事构成的，每天巡检、抢修、整理资料、接听电话、日复一日，豪无新意；可是只要我们有热情，有责任心，我们就不会感到厌倦；“工作就意味着责任”，“工作是我们要用生命去做的事”，充分说明了我们应该怎样对待工作。将工作看作是自己的一份责任，而不是义务，会觉得更有成就感，就会更努力的工作。以前我会把自己的工作做好，仅仅因为它是我的工作，做好它是我应该的，心里总有一种“压力”的感觉。但是如果从另一种眼光来看的话：我做好它，因为我可以凭努力做好它，而经过了这种努力，我会感觉到我的成功，心里会有一种自豪感；而不仅仅是完成了我应该做的工作，就会有更大的热情去对待以后的工作。
《没有任何借口》体现了一个人积极对待工作的态度；既然我们选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，借口是一种不好的习惯，一旦养成了找借口的习惯，就会让我们的工作变的拖泥带水而没有效率，会让我们的人生变的消极而最终一事无成；所有的工作都是由一件件的小事组成，一个对小事不负责的人，也承担不起大事业；我们应该从现在做起，从每一件小事做起，杜绝任何一次寻找借口的行为。

正如书中所说，热爱自己的工作，用生命去做它，去包容它的一切，最终我们都会在自己的事业上有更大的突破和成功！

为提升代维维护水平，代维部4月份启动了宁波地区月度质量自查工作。检查前，办事处制定详细的检查计划和检查标准，检查结束后及时输出检查结果并进行问题分析总结，基本形成一套较为完善的自查规范。这项工作开展是一个突破，也是塔桅代维公司工作开展一大亮点。宁波移动为更加深入了解代维公司月度质量自查流程，4月20日下午，盛林威、施春华以及两家塔桅代维公司管理员等6人前往鄞州潘火工业区基站进行现场质量自查演练，由代维管理员谢辉讲解质量自查整套流程，并现场进行全程操作，主要从以下六个方面开展检查工作：防雷与接地系统、铁塔、馈线系统、天线部分、进出站记录及巡检记录本填写情况。针对检查中发现的问题现场及时提出改进建议。现场检查结束后，移动公司领导前往鄞州小组驻地进行检查，针对驻地优秀之处给予了肯定，不规范之处，提出了改进建议，并落实限期完成整改。盛工谈到：从整套检查流程来看，检查思路比较清晰，方向比较明确。希望再接再励，将此项工作开展一直延续下去，协助宁波移动共同提升塔桅现场管理能力和维护水平。

光阴似箭，我来到电联已经有两个多月了。在这两个多月里，我学到了许多宝贵的知识。这是我步入社会所获得的第一笔财富，这将为我以后的成长与发展打下坚固的基础。无论是生活中还是工作中，同事都给予我莫大的帮助，尤其是宁西小组的队长庄志亮。他为人诚恳，做事认真负责，处处为公司利益着想。他始终贯彻一个中心，两个基本点的原则教育我们。何为一个中心，两个基本点？一个中心：公司的利益高于一切。两个基本点：一是从自我做起，踏踏实实做事，坦坦荡荡做人。二是具备不耻下问的精神，活到老学到老。不管做什么事，我们都拿它严格要求自己，所以我们在工作中和学习中都进步的很快。就拿这次双达标和全业务考试来说吧。我们小组成员都考的不错，其最大的功劳还要归功于他。平时在完成日常巡检工作的情况下，我们每天都忙里偷闲静下心来认真看书，为考试做充分准备。每当我们有松懈的时候，他都在耳边提醒我们说：“离双达标和全业务考试已经不远了，这次考试关系到公司的发展和我们自己的前途。只有公司的业务做大了，我们才有更好的腾飞空间。男人应该以事业为重，我们现在应该把所有的心思投入到工作和学习当中，尽自己最大努力把这次考试考好”。听了他的话后，我们感触颇深，又不由自主的拿起书来认真复习。为了自己美好的明天，我们撒手一搏。

平时我们相处的很融洽，在一起就像兄弟一样，团结互助，有说有笑，那种和谐的气氛遍布整个宁西，让人体会到家的温暖。

一个小组的好坏，取决于队长的管理方法。一个好的管理方法，才能给公司带来一笔巨大的财富。我为我们有这么好的队长而感到自豪和骄傲。一个人不管做什么事，心态决定一切，心态的好与坏直接造就一个人的成功与否。电联是一个大家庭，我们每个人都是这个家庭的一份子。家的繁荣与富强，离不开我们的辛劳付出。但只有家繁荣富强了，我们才有遮风避雨的场所，才能真正体会到家的温暖。在家的哺育下茁壮成长，造就自己不平凡的人生。为了自己，为了美好的明天，我们齐心协力去耕耘这个家，让每个人都能体会到家的温暖。

光阴似箭，我来到电联已经有两个多月了。在这两个多月里，我学到了许多宝贵的知识。这是我步入社会所获得的第一笔财富，这将为我以后的成长与发展打下坚固的基础。无论是生活中还是工作中，同事都给予我莫大的帮助，尤其是宁西小组的队长庄志亮。他为人诚恳，做事认真负责，处处为公司利益着想。他始终贯彻一个中心，两个基本点的原则教育我们。何为一个中心，两个基本点？一个中心：公司的利益高于一切。两个基本点：一是从自我做起，踏踏实实做事，坦坦荡荡做人。二是具备不耻下问的精神，活到老学到老。不管做什么事，我们都拿它严格要求自己，所以我们在工作中和学习中都进步的很快。就拿这次双达标和全业务考试来说吧。我们小组成员都考的不错，其最大的功劳还要归功于他。平时在完成日常巡检工作的情况下，我们每天都忙里偷闲静下心来认真看书，为考试做充分准备。每当我们有松懈的时候，他都在耳边提醒我们说：“离双达标和全业务考试已经不远了，这次考试关系到公司的发展和我们自己的前途。只有公司的业务做大了，我们才有更好的腾飞空间。男人应该以事业为重，我们现在应该把所有的心思投入到工作和学习当中，尽自己最大努力把这次考试考好”。听了他的话后，我们感触颇深，又不由自主的拿起书来认真复习。为了自己美好的明天，我们撒手一搏。

平时我们相处的很融洽，在一起就像兄弟一样，团结互助，有说有笑，那种和谐的气氛遍布整个宁西，让人体会到家的温暖。

一个小组的好坏，取决于队长的管理方法。一个好的管理方法，才能给公司带来一笔巨大的财富。我为我们有这么好的队长而感到自豪和骄傲。一个人不管做什么事，心态决定一切，心态的好与坏直接造就一个人的成功与否。电联是一个大家庭，我们每个人都是这个家庭的一份子。家的繁荣与富强，离不开我们的辛劳付出。但只有家繁荣富强了，我们才有遮风避雨的场所，才能真正体会到家的温暖。在家的哺育下茁壮成长，造就自己不平凡的人生。为了自己，为了美好的明天，我们齐心协力去耕耘这个家，让每个人都能体会到家的温暖。