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2011年6月3日是个不同寻常的日子，正是这一天天津联通公司对我们电联员工的评价又上升了一个阶段。因为我们在天津联通公司竖起了电联公司三根抱杆，为什么这么说呢，看着三根抱杆不起眼，由于施工环境是有限，所以在施工中遇到了重重困难，功夫不怕有心人，我们克服了种种困难，最终顺利完成任务。我们的安装速度及安装质量得到了联通公司领导的一致好评！

在6月3日的早晨，我们代维队伍便在联通公司等候任务了，待联通各领导组开完会之后，最终决定在联通公司六楼安装三根抱杆。每个抱杆上放一副天线，由于现场环境原因，有最初的三副天线换成一副天线，那么就是2G天线与3G天线合路，这样就节省了空间。

在上午我们接到最终安装方案，我们迅速分配任务，因为这个基站比较急，今天必须安装完毕并且开通，所以，我们不可能从杭州总公司发货到天津，只能自己到钢结构厂采购材料。我们留下代维人员在现场，几个人去采购无缝管，跑了好几个地方，最后终于找到了与设计合适的无缝管，但是找到了并不是马上就能安装，还必须得加工。加工就是一大难题，因为当时只有一家店可以加工，我们也没时间拉着这三根管绕来绕去找加工店，只能在附近的一家加工店加工，主要有底座、斜撑、还有抱箍，为了节省时间，抱箍是采购的，不是加工的。采购与加工完毕后已经是晚上7点多钟了，我们迅速把加工好的原材料拉到施工地点。这时候到达联通公司已经是8点钟了，我们卸下材料，开始往六楼运，由于电梯放置不下抱杆，只能人工抬到六楼，用了近二十分钟的时间我们用人工搬到了六楼，这时大家已经是满头大汗了，但是，每个人并没有觉得累，有联通公司章工查看无缝管的质量，当时唯一的缺点是没有做刷漆处理，因为时间问题来不及做，领导说没关系，立好之后在刷也可以，主要是必须今晚做好，我们说绝对没问题。

我们这时就迅速开工了，一共三根，我想先做好一根再立其他两根，由于这种抱杆我们是第一次安装，经验并不是很多，但是，类似的施工我们做了很多，安装这抱杆绝对没问题，于是三人一组便开始施工，首先，把抱杆竖立起来，找好位置，用冲击钻开始转眼，之后打上膨胀螺栓，由于现场施工环境有限，我们是几度调整位置。现场的施工环境只能有一个人的站立位置，施工起来特别的困难，但是，那时候我们脑子里没有别的想法，有的就是用什么方法可以最快的安装完毕。大家都抱着这样的信念，第一根抱杆用了1小时20分钟安装完毕，安装完毕后联通各领导察看了，并都很满意，大家脸上露出了笑容，我们迅速便安装其余2跟，有了第一根的安装经验，那么另外2根便很快的安装完毕，三根抱杆安装完毕后应经是半夜12点整了，监理对我们的安装质量也表示满意，最重要的是联通领导也很满意。

我们于晚上12点前施工完毕，争分夺秒的完成了联通公司给我们的任务，并且很顺利的完成，也得到了联通公司的充分认可，并且，给我们一句很高的评价：“以后有什么困难找电联”，就这么一句话，体现了我司在联通公司心目中的地位，这地位、影响是我们电联人一步一个脚印坚实的拼打出来的，我们会继续保持，将电联的品牌推广至甲方的每一个角落里，把我们的竞争对手甩至身后，我们是不可超越的。

产品与人品同在，信誉与生命共存，在夜晚回家的路上，我的耳边不时响起电联的宗旨，宗旨已深入人必，还有什么困难能难倒我们呢？

上海塔桅业务是我们公司今年工作的一个全新目标，虽然交接工作已经接近尾声，但这才刚刚是我们工作的开始，上海地区与我们之前所代维的地区不同，因为，上海地区传输主要是通过微波而不是光纤，那么我们就面临着如何处理微波故障，微波故障的处理将成为我们工作当中必须攻破的一个全新课题，因为没有经验，所以我们只能在摸索当中前进，一方面参加移动组织的微波培训，另一方面在交接当中遇到微波故障认真与交接人员学习，积极交流，虚心向他们提问，交接结束后，我们必须能达到独立处理的能力，这是我们交接时暗自下定的决心。

2011年2月27日我随同上海闵行小组一起进行交接工作，就在我们赶往东电基站时，在机房里发现了异常情况，微波上RA亮红灯，说明有RA告警，在我们之前有培训过的同事说这样的告警有三种情况：一、铁塔上的微波与另外基站的微波没有对上，也就是说在这两个微波之间有可能有阻碍物；二、机房的RDU硬件有可能损害；三、铁塔的ODU硬件有可能损坏，现在虽然有告警了但是短信故障通知单还没有，交接人员说。就在刚刚说完后，交接人员接到了同事的电话，说东电基站微波告警。我们便一同与交接人员开始了故障排查，我们首先来到基站的楼顶，看看是否有阻挡，果不其然，就在机房旁边有一幢大楼正在施工，正好挡住了与下个站的微波，我们在现场观察了几分钟，最后决定：只有把微波的高度再往上调几米就可以了使其正常工作了。

这是闵行小组第一次接触微波故障，也是难得的学习机会，小组的各个成员都比较积极认真，他们心里知道以后的微波故障不可能有交接人员帮忙了，都是得靠自己，所以，我便和交接人员说你只要在旁边指挥一下，让小组来完成吧，这样可以增加他们的动手能力，于是小组便开始行动起来了。首先，大家先把微波提高，在原有的基础上继续升高，高过阻碍物。

我们只要升至第三平台就足够了，因为我们已经询问过了，对面施工的高度不会超过第三平台的高度，接下来我们都是按照交接人员的在操作，首先，我们先把微波下的线缆拆除，因为要升高，之前用过的已经短了，所以我们必需重新换一根，我们把绳子定在第三平台，把微波用绳子栓牢，就开始拆除微波，对于这方面我们还是做得很熟的，所以我们很快就将微波升至第三平台处，先和下个站的微波大致上先对上，因为距离远我们不可能对得那么准，大致对上之后就把微波固定住了。

省公司一年一度的综合考评如期而至，就在2010/12/9这一天省公司检查小组莅临余姚维护中心检查并指导工作，随同这次省公司一起来的还有宁波市网络部张工。

领导小组来到维护中心之后，就开始按照省公司的检查流程一一展开，主要可以分为2个大的方面，一是流程与资料检查；二是现场检查。检查小组共分了3个小队伍，一组去现场检查，由张工带队，二组主要针对维护中心的资料与流程检查，由马工来完成，另外一个小队是到仓库检查，由王工带队，做好明确的任务分工之后，各检查小组开始各负其责，检查工作真正正式开始：

说起本次检查，我们还是做了大量准备的，俗话说台上一分钟，台下三年功，虽说我们没有苦练三年，但是充分准备三十天的时间还是有的，这是自全业务融合以来省公司第一次对代维公司的检查，对于各项指标的完成及全业务开展的情况都要做严格认真的考核，除重点的资料方面外，对于全业务融合的现场检查也是不容忽视的，在对于这些方面的准备工作上，我们都是严格按照移动公司下发的资料考评流程及现场检查细则等相关文件一一准备及现场核实，特别是对于现场检查这一部分，各专业均按照现场检查四个流程做足充分准备，在这样的查前准备当中，真正做到有备无患。下面详细介绍一下此次检查的主要过程：

流程与资料管理这方面涉及的资料很多，流程管理分为：故障管理、异常管理、巡检管理、质量考核管理等，资料分为：代维协议与管理制度、费用结算、资质样表和证明文件、月度分析报告和半年度工作总结、季度交流记录、通知与会议记录六方面。在维护中心的马工负责检查资料，马工按照这六大方面一一开始检查，在检查的时候大家都是积极配合，各负其责，当时我们的分工也很明确，马工要检查哪方面的资料就由相关的人员负责提供资料并对领导存在的疑问给予解说，首先检查的是代维协议与管理制度，此项由维护中心主任谢工负责，谢工在资料室把所需资料拿到马工面前，马工根据考评细则一一对每份协议及制度进行查阅，主要查看了代维协议的完整程度，即每份协议后是否均有保密协议，对于每份协议的签定日期及存档日期是否有详实的记录在案，是否形成了一个工作闭环，在需要哪份合同时马上能找出其所在位置及相关详细信息，在马工的这些要求下，我们把我们没有做到位的地方用笔记本记录在册，以备考评之后，对检查当中各项工作的不足之处进行有针对性的整改。

接下来马工相继又检查了费用结算台帐及人员资质这方面，对于费用结算台帐检查的方面主要是拿电子档的资料与装订成册的台帐进行核对，抽查任意一个专业的费用结算资料，看是否能与移动公司的结算材料相符合，如符合则证明在做费用结算台帐之前已与移动公司做好明确的沟通，如不符合，则证明工作上存在弄虚作假的情节，对于这方面的检查我们是放一百个心的，因为在做此份台帐时，我们对于每一个项目的每一笔费用都与移动公司相关管理员做好了沟通，在争得他们同意的情况下才会有这本结算台帐，在这种情况下的检查不用说，我们得到了马工的认可，台帐与移动公司的费用完全稳合。随后，马工又对人员资质样表中人员的相关操作证件及毕业证书和与公司签定的劳动合同以抽查的方式检查了不少于十个人的资料，同时以电话回访的形式与这些员工在电话里沟通看这些员工是否了解自己所拥有的证件及对自己的岗位是否了解。在这一项项的检查当中时间不知不觉过的很快 ，这时候现场检查及清查仓库的领导也回来了，现在就剩下资料了，不过资料也是最不好检查的，涉及的很多，所以时间要久一点，看着省公司领导小组回来时面带满意的笑容，我们的心里也就有底了，现场检查抽查的是基站与管线2个专业，基站专业现场检查存在的问题就是卫生及现场有工程遗留物，管线的还比较满意，对于基站仓库的检查也很好，因为平时大家做的都是按照流程做的，出入库做的都很详细，物品也都是分类上架，标签也都粘贴在物品的正下方，现场和仓库检查领导还是很满意的，这也和大家平时的努力是分不开的，这时候已经是中午12点多了，由于资料这一方面还未检查完，且又到了吃饭的时间，没办法，省公司领导在我们的一再劝说之下终于和我们一起吃了个便饭！

吃过午饭之后，领导们顾不得休息，就又进入了繁忙且有序资料检查中，针对上午留下的未查掉的资料在下午进行检查，估计两个小时过后，资料整体检查完毕，总体对我们的检查领导小组还是比较满意的，同时对于我们考评当中的不足之处也给予了指正，在检查完之后由于领导小组还有其他公司没有检查，有任务在身，所以我们一同送走了领导小组。通过这次检查我们发现了自身存在的问题及以后需改进的地方，主要总结了以下几点：

1、对于资料这方面，一些制度等相关培训均有在做，但做的不够细致，没有形成一个完整的体系，只是点到为止，这对于移动公司对我们工作的要求及我们领悟的移动精神是远远不够的，在以后的工作当中，再做相关事情的时候要严格按照PDCA流程执行，形成工作的闭环。对于已经做完的工作不走回头路。

2、对于现场检查这方面，与工程队在进行基站站点交接时没有做好沟通，造成站内任务分工不明确，有问题时互相推诿的嫌疑，不管怎样大家都是为了能更好的完成移动的工作，在以后的交接任务当中，提前就双方的职责范围及管辖内容进行明确，以起到先小人后君子的作用，为以后的维护工作畅通无阻做好准备。

3、对于维护中心驻地化建设这方面，由于经验不足，做的还不够好，在此会借鉴其他代维公司的成功案例及针对自身的实际情况进行整改。

4、对于一线代维人员的文化建设做的还不够，在以后的工作当中，会在不耽误工作的前提下多开展丰富员工业余生活的活动，毕竟大家来自五湖四海，要想真正的融合，更好的完成工作，还要从生活中的点滴抓起，团队力量大于大嘛。

通过这次检查让我们知道了，什么事情不是靠提前个几天就能准备得来的，要在平时的工作当中日益积累经验才是最重要的，对于手头上的工作不能有明日复明日的思想，必须今日的事情今日毕，以后的代维之路还有很长，相信带着这些前进的方向，把工作当中的每一天都当成是综合考评来看待，我们还有什么理由做不好呢？在我们前方的一定是一条由移动铺垫的越走越宽的代维之路！

2010年11月26日这一天是个非同寻常的日子，因为这一天我们到基站现场抓贼，虽然盗贼没有擒到，但是收缴了一辆五菱牌子的面包车。虽然盗贼跑了，但是我们有效的遏制了盗贼的偷盗行为、有利的保护了移动的基站设施。

在2010年11月26日凌晨2点左右，接到余姚维护中心主任谢工的一个电话使我在睡梦中醒来，谢工在电话中对我说：“余姚鲤鱼山基站有可能遭盗窃”。我一听随后抓紧起床，穿好衣服，带上应急手电筒随同其他小组人员迅速前往被盗现场，在车上大家都是你一句我一句的议论着现场的情况，当时我心里只有一个念头，到现场一定要逮住这个恶贼。由于这些恶贼的行为，移动基站经常被破坏导致现场设施被盗，引起基站退服等带来的诸多麻烦。经过20分钟左右我们赶到了被盗基站现场，发电组的成员事先赶到现场，由于第一时间接到基站退服，大家只想到有可能是停电引起的退服，所以发电组的代维人员先赶到。我们到现场在山脚下发现一辆五菱面包车，车牌为浙BMU233。随后我们也报了警，大约20分钟后警察也赶到了现场，并对我们发现的嫌疑面包车进行了清查，面包车的车门是打开的，于是警察便上了面包车进一步查看，看能否有新的发现。果然在车子上面发现了大量的袜子、一双鞋子、牙膏、换下来的衣物、GPS导航仪、美工刀等，其他车上是没什么东西了，民警也说了，对于正常人来说，自己家的车子不会这么不小心不锁车门的，车上还有GPS这种贵重物品，没有理由忘记锁车门，还有换下来的衣服等等，都是很大的疑点，我们也想想是这样的，车子前面两个轮胎的气就被警察放了，以免车子被开走，下面的事情查看完了。我们便和警察到基站现场查看，在上基站的小山腰有未被盗走的蓄电池摆放在地上，

在山腰下的蓄电池总共有15节，看样子这些电池还没来得及往车子上搬就被我们赶在前面了。到了基站里面令大家都很惊奇，之前从未有过这样的被盗现场，在现场盗贼首先是把门先撬开了，在门上可以看出这些人对于基站的门很了解，专门撬有锁的位置，下面有个把手的锁并没有撬开，看样子是老手了，用的工具都很专业。基站里面只要是铜芯线都被洗劫一空，有蓄电池的电源线、设备上的电源线以及接地线统统剪掉，在现场看啊真是一片狼藉，我看了看，如果要是想把这个站重新开起来至少得一天的时间来做。

现场看了是少了15节蓄电池，正好和小山腰下面的数量对起来，那就没有少，现场总共2组蓄电池，只有15节被搬出了基站，并未丢，可惜的是现场的所有铜芯线都被盗走，而且现场被弄的乱七八糟，在现场查看了这么久，也就是线缆被盗走，这也严重影响基站的正常运行，现在才明白当时监控中心为什么只派基站退服的工单了，我个人认为盗贼到了现场首先把电力线剪掉导致基站全部处于断电状态，门禁的工单还没有时间传到监控中心。传输首先断掉，所以监控没有检测到门禁，只有退服的工单了，门禁告警有一定的上传时间，在未达到上传时间时，传输便中断，所以我认为只有这样的情况中心没有接到门禁告警。当时现场的情况就是这样，配合警察勘查完现场之后，我们留下2个人看守现场，其余人员便下山了，看守山下的可疑车辆。

到了早晨6点多时候，大家都是筋疲力尽，肚子也饿的受不了了，把所有的人员叫在一起吃了早餐，吃完后，却发现那辆车子还是没有人来认领，这时我们想应该就是这辆车子了。我们便做了分工，在现场留下几个人看守现场及车子，谢工、我、叶伟、朱建新到派出所做笔录及调查该车子，到了派出所做完笔录后，公安部门也把该车子的车主锁定了，由于车主不是住在事发地点，所以这个车子更有很大的可疑性了，公安部门要求把车子拖回警局，随后我们便联系了维修公司把那辆嫌疑五菱面包车拖回了警局。

我们大家一直忙到中午，在回办事处的路上我们都在想，只要是这辆车子，那么车主是跑不掉的，嫌疑人肯定也会逮住了。说道这里大家的脸上都露出了一丝的微笑，因为我们的劳动并没有白白的浪费，这也算是间接的把盗贼擒获了。

我想无论什么事情在做之前都应该考虑一下，俗话说：“三思而后行”，如果这次我们接到退服时联想到是可能遭盗窃，那么我们在现场就会布置好抓贼的方案，把各个路口都留守人看守，就不会让盗贼轻松的溜掉，所以说无论什么事情我们都应该多多联想，多多思考，那么得出的结果是截然不同的，我们得到的收获更是截然不同的。

受北方千年极寒的影响，余姚迎来了2010年的第一场雪，也是降雪及降温最严重的一次，这一次降雪极其严重的影响了我们所管辖的余姚片的基站通信畅通，问题犹为严重的要属山区范围，由于降雪造成山区市电中断，有很多山区站点已出现退服，造成山区的居民不能与外界保持通信，给居民带来了严重的生活不便，为能确保通信尽快恢复，我们余姚代维人员奋不顾身的走在抗灾抢险的第一线。

在2010/12/15日这一天气温开始降低，已经是漫天飘雪，根据以往的经验，余姚维护中心谢主任已经开始部署抗冰灾的预案，在中午时谢主任就把发电组组长、巡检组组长及支撑组组长召集过来，就这次降雪研讨明后两天可能发生的情况，重点是山区的基站，在会上主要强调了基站的厉害关系，基站的主次，首先确保节点站的畅通，对于山区的基站来说，在节点站及城区基站不受影响的情况下尽最大努力保住山区基站，对于山区基站的情况安全是重中之重，另外一方面也把基站的各个片区、人员、车辆及发电机进行了明确的划分，抢险救灾物资在仓库已备好，小组长根据自己手下的人员进行合理分配，再就是车子轮胎上必须带上防滑链，最后着重提到了一线工作人员的人身安全问题，抢险救灾，保基站固然重要，但是如果作为此次救灾主力军的我们都不能自保的话，还有什么理由能保证基站的安全呢。就这次降温降雪维护中心谢主任开了这次简短的会议，大家通过这次会议也知道一旦出现冰灾、雪灾怎样去应对了，各个小组长回去后就本次会议的精神及谢工提到的抗冰灾预案和应对紧急事件时的处理方法一一对大家进行了讲解，让大家对这次冰灾做到多了解，遇事不慌，多想想，解决实际问题。

2010/12/16日凌晨5点钟，被中心主任的一个电话在睡梦中唤醒，我已经意识到了被唤醒的目的，一定是要抗冰灾了，我以最快的速度在床上爬起来，各个小组已经是准备好了，我随同发点小组负责梁辉、陆埠这片，我们带上发电机，车子轮胎套好防滑链便出发了，由于我们那里是山区所以随队人员有5人，路面上又是雪又是冰，车子的速度是提不起来的，对于平时来说半个小时的路程现在得近2个小时才可以到达，我们是心有余而力不足啊！很快我们来到了山脚下，但是，路口有很多处都已经是禁止通行，因为不知道山体什么情况，怕出现意外，遵照安全第一的原则，我们改变了预先设定好的路线。

随后我们立即赶往了另一处，就是已退服时间有几个小时的冠佩基站，这里的路是没有禁止通行的，我们当时车子只要不打滑，能开多快就开多快。现在和平时不一样，路面上既有雪又有冰，所以车子是很难开的，随时都有侧滑的危险，当时大家都没有想这些问题，大家心里一个念头就是以最快的速度到达基站，用我们带来的发电机及时发电确保基站畅通，就在快到基站的时候，有一段开始打滑了，车上的所有人员都鸦雀无声，车子就像一条蛇一样前进，左一下右一下的，别提档时有多危险了，在车子滑到右边的时候大家都尖叫了，因为右边是悬崖，一旦滑过去时后果不堪设想，幸运的是险情没有发生，大家也长舒了一口气。很快我们便来到了第一个基站(冠佩基站)，我们几个人及时把发电机从车里台下来，线缆连接好后，便开始送电。

我们当时听见发电机已经带负载工作的声音了，但是为确保万无一失，我们把电话打到了监控平台进行核实站内工作状况，监控说基站已供足电，设备还在重启，我们记录了发电时间及发电机编号，大概过了几分钟，监控说基站已经正常，便留守一人看守发电机，其他几个我们开始奔赴下一个基站。在去往下一个基站的路上，我们看到路边的毛竹都已经被积雪压断了，导致一些电力线被压断，最终供电时不能正常，看到这些
我们更是以最快的速度前往下一个基站，因为市电现在已经停电，确保通信正常才可以与外界联系进行相应的电力抢修工作，大概又过了半个多小时我们来到了第二个基站（黄明基站），由于这个基站的配电箱移了位置，高度变高了，我们当时还是够不到，村民看到我们是通信抢修的都很积极的配合，在家里拿出来了凳子，看到村民这么热心，我们抢修也鼓足了劲儿。

很快第二个基站也正常工作了，我们就这样一个个的把电发起来，不知不觉就已经到了下午3点钟了，这时大家的手机突然想起来了，看见很多基站停电告警已经消除了，我们当时一口同声的说：“来电了”，我们开始打给监控，监控那边说现在余姚只有丰杨河基站停电其余的都已经来电了，大家当时都很高兴，辛辛苦苦了一天基站都已经保住了，现在来电了，那么基站都可以正常工作了。这时我们才感觉肚子好像有点饿了，我们才知道从出发到现在大家还没有吃东西，我们说收完发电机晚上一起庆祝一下。

忙碌的一天就在这样在一幕幕紧张又危险的情况下度过，我们最大的收获是保住了基站通信的畅通，在下山回驻地的路上，看到村民们打着电话说着各自家中的情况，我们觉得这一天累的值，最想看到的就是移动通信畅通无阻，这是移动的精神，也是我们一直工作的目标！

2010年11月18日下午，我随同余姚支撑小组到梁辉东基站更换微蜂窝的UPS，由于之前的UPS年数已久，不能正常工作，为不影响设备的正常供电，必须立即更换，以免市电中断引起基站退服，作为一个代维人员，最基本的工作任务就是确保基站的正常运行，所以在工作中发现的问题要尽快及时解决。

在这里简单地介绍一下UPS的工作原理及作用：UPS就是连接在市电与设备之间的后备电源，市电正常时由UPS给电池正常充电，在市电停电时由蓄电池放电经UPS逆变为交流电，提供给设备正常供电，所以UPS是一种交流不间断的供电电源系统

我们在五金市场买好所用的电源线、铜耳、铜鼻子、插座及电池连接线等一些耗材便来到了梁辉东基站，这里是靠近杭甬高速的一所住宅小区，微蜂窝位于小区的楼顶，这里共有2个微蜂窝，可以看出这里的话务量之大，我们带着耗材便上了楼顶。之前用的老UPS是艾默生的，现在更换的是中达2KVA的UPS，所连接的电池是6节电池容量为72V的，共有3个交流输出在用，2个微蜂窝和1个SDH，其他有些监控是用直流电。

因为之前没有实际操作过，只是知道一些更换的原理知识，所以这次我们是在摸索当中进行的，工作原理大家都是一清二楚的，只要在安装时注意一些细节，我们的安装是不成问题的，况且都是老员工在安装，我们有信心完美的完成这次任务。在安装之前，大家已经确认了安装方案，为了能成功的安装并安装之后UPS正常工作，我们也在现场画了安装时的示意图及注意事项，便对着这张示意图开始了这次的安装。

我们为了保质保量的完成更换UPS，做了明确的分工，当时有我、叶冯俊、龚海波总共三人，由我负责安装市电与UPS之间的连接，叶冯俊负责安装电池到USP之间的连接线，龚海波负责UPS内部的连接及拆掉老UPS及连线，我们各负其责，便开始忙了起来。

在现场安装时我们不但要注意小心电源，还要规范的安装，线缆之类的不能随意摆放，外接电源线必须套取PVC管及固定，很快电池连接线这边的工作就好了，电池线的拆装也是有规范的，在拆除电池线时，必须先拆负极再拆正极，安装时候正好相反，为了不发生任何事故，我们都是按照规范来做的，一方面确保设备不会损坏；另一方面就是自身的安全。当时配套的电池连接上用不上，我们用的是自己带过来的，因为中达的UPS内部只可以放4节电池，现场在用的是6节，所以我们必须在另外的电池柜子里引出来接到中达内部的UPS上。虽然有些不好做，但是大家都克服了安装带来的各种困难，最后通知了网管中心把这两个微蜂窝及传输闭站，因为要接市电与UPS之间的电源线，确认闭站之后我们断开了市电，把UPS的电源线接上了，这时整个安装基本完成。

经过两个半小时的紧张安装，工作在有序中完成了，完成之后大家是你看我，我看看你的，小脸都是满脸的灰尘，但是也有脸上那掩饰不住的兴奋，毕竟安装完成了，也是初次安装，多少有点成就感，接下来的任务就是检验我们安装的成果了，大家都有点小紧张，我们反复检查了几遍，确定无故后，市电开始上电，这时UPS发出响声，当时我们想怎么会有响声，哪里不对吗，又断开市电，检查后没发现问题，又开始上电，这时正常了，之前有可能是第一次上电设备本身就是要响的，现在是正常工作了，大家都很高兴，现在我们便等着微蜂窝的设备重新开起来，看看是否能正常运行，交流输出已经是正常的，这点可以断定我们这次的安装是成功的，过了大概十几分钟网管通知我们该站的2个微蜂窝已经正常，确认无误后我们怀着喜悦的心情在夜幕中回家。

通过这次的安装实例，让我懂得了并非每个人每件事情都会做，不会做不要紧，关键是你要有学习的决心，即使失败了又算什么，想想以后成功的路上有过我们的努力，何尝又不是一段美好的回忆呢！我们要在摸索中不断的成长、不断的完善自我。

“活到老，学到老”，很简单的一句话，看我们怎么去理解？怎么去做？我们必须时时刻刻都处在学习的环境当中，通过自身的努力，这样才可以提升自己，学到知识，从而在工作中发挥作用，在提升自我的同时也同样为公司及企业创造了丰厚的利润，我们自身的价值同样会被公司认可，何乐而不为？

现在通信行业专业技能日新月异，作为一线代维人员的我们更是要不断提升自己才能更好的完面移动公司交给的任务，所以我们会定期举行老员工及新员工的培训，这次由宁波余姚维护中心组织的技能培训，主要针对的是新员工的岗前培训。培训的目的在于新员工能尽快投入到紧张的代维工作中去，从而提高工作效率。

在2010年10月13日上午9点钟，余姚丰杨河基站开展了一次本公司的新员工岗前培训工作，这次培训大家都很积极面对，毕竟是一次很好的学习机会。这次培训主要由我来给大家讲解，由于是新员工的岗前培训，所以先从基础讲起，日后逐渐加深。培训的内容大致分为以下几点：

1、室内安全及规范检查；

2、空调安装规范；

3、干接点及模拟量；

4、开关电源认识及简单的故障处理；

5、油机发电流程；

我便按照这几点开展了一次岗前的培训，在讲解的时候，大家都很用心的去听，并把不懂的地方都用笔记录下来并现场咨询。我们知道我们在做基站巡检的时候，最重要的就是基站环境的安全情况，在巡检时一经发现有隐患的地方我们必须及时上报移动公司，并与移动公司协调解决方案，必须仔仔细细、认认真真的检查基站的每一个设备，其次就是卫生等情况；空调的安装规范（是否有独立空开、排水管布放合理、排水通畅无渗漏、室内外线缆/管路固定包扎、独立电源线套PVC管、有保护接地、室内/外机固定安全、洞孔封堵、现场清理等）这几项我们必须认真的检查，有不规范的地方我们需及时整改，确保空调正常运行；干接点及模拟量的最大的区别就是前者是通过主设备上传告警，后者是通过2160设备上传的，230的工作情况我也是一一给大家作了介绍，首先是每个通道都代表什么，每个通道的门限值是怎么设置的，其次就是对于230更换的问题，首先断掉直流开关，其次就是把各个线缆的情况记录好，换上新的设备，在依次把线缆正确的连接上，最后开开直流电源，看设备是否正常工作与网管中心核对。现场就是你一句我一句的，把自己的疑问都提了出来，我都一一的耐心给大家讲解，大家都积极动手去做。

再一个就是开关电源这一方面，对于基站来说，这个设备是很关键的，都是从这里引出去的直流电供给其他设备在用的，首先是其组成部分：机架、交流配电、直流配电、监控模块、整流模块等五部分组成。还有就市机架内的每个区域工作原理都给大家详细的讲解了一遍，如先脱离模块后脱离模块等，这里就不一一介绍了。最后就是整流模块的更换。步骤：先断模块输出，后断输入，拔出有问题的模块，将新的模块换上，上电要注意了，是先上电模块输入，在上电模块输出。最后就是油机发电，主要是发电的步骤，具体步骤如下：

1、场地开阔将油机进行保护接地；

2、检查机油、燃油、电池电压和机组运行环境；

3、按顺序分合开关，连接供电线缆，并确保油机输出电缆连接相位正确，开关和线缆连接牢固（采用螺丝、螺母等方式紧固），绝缘措施可靠，线缆布放路由无安全隐患，线缆无缠绕【分断油机输出开关，将油机输出电缆连接到油机输出开关；分断市电输入总开关，分断基站各交流输出分路开关； 将市电/油机电转换闸刀切换到油机电位置；将油机电的输出电缆连接到市电/油机电切换开关的油机电端口】；

4、启动油机，空载运行3～5分钟，检测油机输出电压、频率是否正常，检查油机有无异常声响、异常气味，排气烟色是否正常，运行是否稳定；

5、合上油机输出开关，在基站油机电输入端检测电压、相位是否正常；

6、依次合上基站交流输出分路开关，检查基站各设备运行是否正常；如油机容量不足，应适当关闭部分开关电源模块、基站空调等；

7、检测并记录油机输出电压、输出电流、频率，记录发电地点、时间等。

大家每个人都按照这样的流程演示了一遍，把不规范的地方进行了纠正。

这次新员工的岗前培训历时一个上午，对于这次培训的效果我们也会在以后的工作当中进行跟踪，并对培训的人员将在两周内进行严格鉴定回访，做到培训的最终目的，让大家在工作当中有真正的提升，对于工作的开展也行成了一个闭环。

真金不怕火炼，越炼越受世人瞩目，相信在大家共同的努力之下，我们的工作会做的越来越好!

未雨绸缪，临渴掘井这语句的意思大家都应该理解，也就是说：“天还没有下雨的时候，应先修补好屋舍门窗，不要等到口渴的时候才想起挖井”。这句话的内涵就是所指凡事都是要做好充分准备，到事情发生的时候我们再去准备那就是亡羊补牢，为时已晚。大家还记得去年的台风“莫拉克”吧，带给我们最大的教训就是事先没有做好充足的准备，才会导致时候的严重后果。为了让悲剧不在发生，为了我们通信基站的畅通，今年我们要吸取去年的教训，所以现在只是5月份，我们抗台的预案已经做好，发电的培训考试也随之进行。

就在4月28日下午13时，由平阳移动公司徐工来监督我们培训，最后再让每个人演练一次，看是否达到要求。我们首先来到经常培训的地点鳌江开发区基站，把发电机及发电所用的工具都一并带来了，因为我们必须按照严格的要求来做这次演练，必须认真对待，才可以达到预想的结果，绝不可以走马观花。首先，徐工来把发电的整个流程统统的给我们细细的精讲了一遍，在场的每一个人都是很认真的在听，因为发电我们大家都会，但是按照严格的要求来做就不是每个人都能通过的，所以这也算是我们在查缺补漏吧，经过半个小时的时间徐工讲完了，剩下的时间就是我们每个人的发电演练时间。

首先由徐工来讲演练规则，第一就是从做发电线缆的接头开始，因为徐工也提到了，假如在发电的时候基站不知道哪一相可以发电，所以必须从最基本的步骤开始；第二便是整个发电过程的操作规范；第三就是必须在规定的时间完成任务（20分钟）。第一个开始的就是我，首先是先做电缆的接头，我是做的第2相，因为正常情况下基站的第二相都是会有整流模块，因为这样才可以把油机的电输送到机房，才达到发电的效果。做完接头之后就开始发电了，首先把各线缆连接好及接地之后，检查油机状态是否正常，燃油机油是否正常，一切准备好之后就开始启动油机，油机启动之后，待3~5分钟之后声音正常，开始送电，用万用表测电压是否正常，正常之后开始打上空气开关，这时正式向基站送电，打电话通知网管记录发电时间、地点及油机编号。整个发电流程就是这样，确认市电来之后，首先把空气开关打掉，之后关掉油机送电按钮，把油机端电缆拔掉，之后拔掉负载端电缆，关掉油机收好线缆，最后把双子开关打到市电处，再把空气开关推上。在我这次的操作当中，有不足的地方由徐工都以指出，比如发电时带绝缘手套，因为确保安全，决不能出现安全事故，所以有遗漏的地方，这也是我粗心造成，所以我会改掉的。第二个注意的就是在拉动油机时不要以为拉动就可以必须一手拉油机一手扶住油机，不能让油机在拉动时随处乱动，那样会导致拉线绳的断裂，以下图的方式启动油机是正确的。

一下午的学习就在这紧张而酷热的下午中结束，结束后同事们的感慨都很多，都在总结这次培训中受到的经验，把以往不规范的地方都改正了，对以后我们的发电有很大的帮助，以及不会在操作中出现什么安全性的问题，确保我们每个人在发电中的安全。

人们常说“不打无准备的仗”。宋文帝刘义隆欲孝其父刘裕建立功业，未做好充分的准备就匆匆北伐，只落得“仓皇北顾”的下场，成了后人的笑料。生活中，懂得未雨绸缪的人，必是一个善于积累经验的人，他们最善于把知识、能力进行零存整取，在使用时进行释放，使自己绽放出人生的精彩。而那些惯于临渴掘井的人，常常在人生关键处落后于别人，纵使偶然成功了，往往也会象昙花一现。学会积蓄，学会未雨绸缪，你才能在日益残酷的竞争年代里把握机会，胜人一筹，才能使自己永远立于不败之地。所以，现在我们平阳基站代维已经做好了充分的准备，准备迎接今年的台风大战，我们有了去年的经验，今年的抗台我们一定会以胜利而告终。

大家都知道我们在学校读书的时候老师教导我们学习要讲究学习方法，要合理安排学习时间，在最有效的时间内完成学习任务，不要晚上学的很晚，白天在课堂上找周公下棋，这样的学习方法是错误的。现在，我们都参加工作了，虽然不用在课堂上学习，但是我们还要在工作岗位上学习，那么学习方法还要继续保持。

对于我们代维工作来说，合理安排工作是很重要的，每月我们都会安排好下个月的巡检计划及工作计划，这样，我们在下个月就不会没有头绪，不会出现无从下手的局面，从而工作效率会大幅度的提升，时间也会被我们所控制，只有我们掌握时间，那么主动权就会在我们手中。

我个人认为无论做什么事情必须实现先考虑，在脑子里过一遍，想一想要做的事情，怎么去做，怎么可以做好，怎样在有效的时间内可以大大提高工作效率，我想每个人都这样做了才会事半功倍。对于任何人来说这个方法是很难掌握的，如果换位思考一下，方法是人们想的，那么无论什么事情只要我们动动脑子总有最好的方法。

现在，一年一度的监控量告警核对又开始了，那么，面对我们的问题是什么呢？往年我们都是电话打不通，导致工作进展困难，进度总是跟不上，我们总应该找找最好的方法来解决这个问题。因为我们温州只可以拨打一个号码，下面4个县都打这同一个号码，所以是很难打进的，那么今年与往年不同，今年只有一次核对，所以时间比以往有所增加，到今年10月份结束。四个县我们可以划分时间段的，一般基站我们都是2个月巡检一次的，现在是3月份，那么有8个月的时间，按这样推理每个县有2个月的时间，也就是说这2个月只有一个县在打，其他的县可以先不核对，就单独留出1、2个月的时间专门给一个县核对，这样的进展必将比以前要快的多。我们之所以要每年核对告警，是因为我们必须保证每个基站出现故障时告警上传要做到100%，因为告警不上传，会出现很多的问题，最终导致基站退服、被盗等严重的后果，那样造成的损失是不可预估的，我们保证了告警100%的上传率那样就不会出现这样的严重后果了，所以我们既然知道严重的后果，我们必须在有限的时间内把告警做完，所以我们必须要用做好的方法来解决这个难题。这都是我个人的想法，不知道大家是否赞同，只为提供大家参考，最重要的就是做任何事都要勇敢面对问题，不要畏首畏尾。

总之，我们不管干哪一行，都不要怕困难怕问题，我们要尽最大的努力去解决工作中遇到的问题，大家都知道方法总比问题多，我们每个人都应该做到：只为成功找方法，不为失败找借口。只有这样，我们才能成长、才能前进。在你遇到困难的时候，在你为自己找借口的时候，在你灰心退缩的时候，你应该想到的是方法比问题要多，这样会给你指引，力量和信心，它会为你的成功助上一臂之力！这就是方法的魅力所在，带你通往成功的地铁。

2009年8月20日这一天，温州代维平阳基站小组在早晨7：30分准时召开了晨会，这一次的晨会是由平阳基站大组长金荣铄主持，其主要核心内容是传达了上级的一个重要指示：每天写工作日志即把每天的工作内容，每天工作的所见、所闻、所想、所感全部体现在日志上。随后大组长金荣铄发给每个人一个笔记本及签字笔，随即我们便进入了每天写日志的工作生活之中。

在这样的一个政策下，我们每个人一天的所有的工作都在这个小小的笔记本中历历在目，可以让人家一目了然的看出你一天的工作内容，这样也提高了我们做事的工作效率，对工作显然是有了很大的提高，这样最重要的一个原因是，我们每位同事下班之后不是急着出去吃饭，出去玩，而是静下心来慢慢在大脑之中回忆一天的工作内容及自己的总结，从而发现自己在这一天之中的不足之处以便于下次不会在走这样的弯路。

经验是我们每个人慢慢积累下来的，人一出生不是什么都懂的，都是自己摸索出来的，对于我们基站代维人员也是一样的，记得，我刚到基站的时候那真的是一头雾水，说夸张了做事情都不知道在哪里下手，手机收到故障工单的时候那真是一个字“慌”啊，无从下手啊，我也是在同事的指点下及自己的努力中慢慢探索出来的，慢慢总结、慢慢积累。

日志的生活已经过去近一个月了，对于我个人的总结来说意义颇深，现在来说，做基站的日常巡检在大体上就分三点：一，主辅设备的运行情况检查；二，基站环境与安全检查；三，基站的环境与卫生。我们一个小组在进站之后主要围绕这三大方面进行细细的检查，那么基站的日常巡检是不会出现什么大问题的。每个人对应的岗位检查是不一样的，第一先我们先把自己分配下来的岗位的分内之事做好，在去做其他相关所需我们做的事情。例如：我们到站之后先是查主辅设备的运行情况，我们每个设备都要检查到位，看看运行灯是否正常，有没有异常，发现异常怎样处理，流程是怎么样的，这都是我们事先要准备做的，一些数据要测量的，比如基站的蓄电池电导的测量等等。基站的环境与安全检查也是很重要的，有没有存在什么安全隐患之类的，如发现异常要及时上报。线缆线径是否规范，标签标牌是否齐全啊等等，只要我们善于心细，善于发现，善于总结，我想每个错误或缺点是逃不过我们眼睛的。最后我们都检查好之后，大家一起把基站的清洁搞好，就这样一个基站通过我们每个人的分工努力肯定会把日常的巡检做的漂漂亮亮。

日常巡检我们做好了，那么接下来就是故障的处理的，现在主要有：门禁、烟雾、震动、高温、整流、模拟量等等的一些故障，我拿一个比较典型的案例来讲一下：当时我们收到一个模拟量的工单，故障名称是开关电源通信中断。我们到现场看开关电源的型号是SM50的，我想开关电源通信中断主要原因有以下几种吧：第一是开关电源与2160的连接线出现问题，第二是2160设备出现问题，第三是开关电源的监控模块出现问题。当时我想到的也就是这几种，我想这个小小的故障应该很简单解决的，但是事与愿违，我首先把开关电源与2160的两个连接头拆下来检查一了一下，结果都是好的没有存在松动以及虚焊之类的，那么这个原因可以排除掉了。接下该查2160这的问题了，2160后面的端口我也换过了，先是把开关电源与门禁两个端口互换了一下，结果网管告知我门禁是通了但是开关电源是中断的，之后又与智能电表端口与开关电源端口互换结果还是不通，这个结果又把2160是坏的可能性给排除了。那么最后有可能是监控部分出现了问题，这个我们现场是没有备件的，在这个时候我突然想到询问厂家，既然其他都是好的，那么我想其主要原因就出现在这个SM50的监控模块上，我拨通了厂家的电话，我把现场的情况向他讲了，他告诉我是否SM50的通讯代码没有设置对，我打开面板上显示出的通讯代码竟然是0，之后厂家把这个通讯代码告诉我了，我输入进去，果然网管告知我现在已经通了，当时真的是有一种成就感，因为之前根本没有去接触过这类的东西，现在又学会了一招，这样的例子当然不会逃出我的日志之中了。

在人生的道路中，我们要学会发现问题，解决问题，总结问题，这样人的能力才会提高，才会进步。写日志虽说是小事，但是，它的作用却是很大，因为它教会了我们怎样去总结，只有总结的好，那么我们办事的效率才会更上一层楼的，即使你做的再多，一天忙到晚，最后你给人家的是一份白纸，那么这能说明什么问题，只能说明做事情没有条理，因为你都是无从下手，不知道自己从哪里开始总结，那么下一次你在做同样的事情肯定是没有效率的，也不可能提高的，总结是我们自己找出自己的不足在下一次得到教训，把不足的地方弥补起来，这样才会有进步、有提高。

无论我们从事哪一行，哪一业，都离不开总结，总结是给我们自己最好的一个提升自己的有利的武器，我们只要拥有了这把制胜的武器，那么面对你的难道不是成功吗？