刘阳:初识WLAN
WLAN指应用无线通信技术实现相互通信和资源共享。是手机或电脑连接网络的一种方式。从手机方面来说，在打开wifi的情况下，如果可以搜索到 CMCC的网络，就可以使用中国移动提供的这个功能连接上网。并且传输速率相对于GPRS要高很多。从电脑方面来说，不需要再托着一根长长的不方便布放，并且很容易损坏的网线就可以实现高速上网，使网络的构建和电脑的移动更加灵活方便。正是由于现代社会对高速率和便携性的需求，WLAN的覆盖也正在越来越快的发展。
所以作为移动代维人员，掌握WLAN的故障处理也是一项必须具备的能力。
下面我就简单讲一下自己工作中遇到和总结的具体的故障分析以及处理的方法，供大家参考。
首先，我们会收到监控平台发来的故障信息，核对无误后，赶到现场，如果是系统中的某一个或两个AP下线，其他的AP正常的话。（1）最大的可能就是AP吊死，这时将电脑连接交换机，根据故障AP所在的MAC地址查看所在端口，在交换机端拔掉该端口的网线，即重启AP。
（2）如果仍未恢复，可以将故障AP插到正常AP的网线上，测试一下AP是否损坏，如果AP损坏，更换AP即可，如果AP更换到好的网线上是正常的，则可以肯定是交换机到AP之间的网线因某些原因出现问题，比如网线头子松动，通常的方法是将交换机端和AP端的网线头子重新做一下即可。如果尚未恢复正常，很可能是网线被损坏或其他问题，更换一根网线即可恢复正常。
如果系统中是很多AP下线，很大的可能是交换机或者ONU故障引起的。
（1）最先考虑的就是掉电问题，检查交换机和ONU的工作电源。
（2）如果电源状况正常。检查交换机和ONU的指示灯是否正常，如果ONU的link指示灯不亮，可以确定是光路问题，则从解决光路的问题上继续考虑。 如果link指示灯正常，则向监控询问ONU是否离线，重启ONU，不能恢复可能是ONU损坏，更换ONU后一般即可恢复正常。
（3）如果经过这一系列的排查，最后确定是交换机坏掉的话，那就是一件麻烦的事了。更换交换机，最重要的就是将原先配置在交换机的每个端口的数据先保存下来，然后进入高级权限指令，对每一个端口依次进行配置，完毕后，就可以解决这个很多AP同时下线的故障了。
WLAN 的故障除了网络终端的问题外，还有手机或电脑终端出现的问题。从手机或电脑WIFI是否打开，或者是否设置为使用固定的IP地址，或者是否使用了代理的网关，等等各种简单的却被用户忽略的设置错误都会导致终端异常，无法上网。一直到手机或电脑无线接受器损坏的各种可能性也是需要一级一级排查的，由于很多问题，我接触的也不够多，不够了解，这里就不具体的和大家探讨了。