当前位置: 首页 >> 工作感想,放飞心情 >> 文章正文

张洪豪;从事代维工作的一些感受

不论是个人还是集体性质,如果想要取得互惠共赢的理想结果,首先要懂得相互尊重,这是最主要的一点,其次是相互信任,如果没有这样的高尚情节,即会影响个人的发展,也会阻碍团队的建设,任何事物都具有其两面性。
什么工作做久了都会感到枯燥,代维工作也一样,自己做了这几年,经历了很多事,收获了很多,成长了很多,有收获后的喜悦,也有错误后痛苦的反思,人生来世,或许都要经历这些,这就是生活,就是人生,我们不能只看到别人风光无限的时候,往往体会不到成功之前所经历的艰辛,所以羡慕别人其实是一件挺悲哀的事情。
移动公司每年都会组织代维人员,参加各相关知识培训和考试,我觉得同时也应该加强网管团队的建设,这个可能也在做,人员的流失只要不要超出正常值就可以,有时候处理故障因为网管的业务技能不熟练,耽误了大量的时间和精力,在这里我想说,代维人员毕竟是在现场,有时候因为表达错误,也会造成故障的误判,这也是一个原因,但对故障的判断,代维人员要凭经验,对故障分析逐一排查,有时候网管的分析会误判。减少时间上的浪费和资源浪费,就要看自身技能扎不扎实,在自己有把握的情况下,该提反对意见的时候,还是要提,只要注意自己的表达方式就好,这也是对对方的一种尊重,不能因为碍于面子不敢说,不好说,说这些都是在工作中存在过的,很多地方的代维都有相似性。2014年基站常规巡检进行了一次大的改革,这是一个突破,更是一次进步。但是,同时在存在很多不足,有很多地方需要优化,最根本的问题在,移动公司和代维公司缺乏有效的沟通,移动动力班缺乏部门间的协调,使一些能同步的工作量不能同步,造成了资源的浪费和效率的下降,中国存在的资源的浪费,重复很多很多,制度的本身很好,只是执行的不够完美,不够彻底。所以移动负责代维相关工作的主管和代维的主管,每个月应该有几次不规律的碰头会,敞开心扉的说,说对说错不要紧,重要的是从中发现问题。解决问题的方法很多,都不是问题,问题是是否具备发现问题的能力,这也是提升KPI指标最有效,最根本的途径。只有敢想敢说,才会取得大成绩。不能做老好人,历史证明,做老好人都没有什么好结果,‘你好,我好,大家都好’,这种愿景挺好,但不现实。2015在向我们微笑,让我们共同携起手来,为祖国的通信事业,为亿万同胞的通信保障,奉献自己的力量!

发表评论

You must be logged in to post a comment.